一线明星:蒂娜·威廉姆斯

在COVID-19大流行的整个过程中,南方公司的同事们一直在安全而不知疲倦地工作,以确保能源源源不断地流向我们的客户和社区——无论如何。

我们前线的面孔是一个新的视频系列,介绍整个系统的员工。在每一段视频中,员工们分享他们和他们的团队如何在恶劣天气季节、COVID-19大流行等情况下保持韧性、创新和承诺的第一手故事。

蒂娜·威廉姆斯是乔治亚电力公司的一名客户服务分析师。在COVID-19大流行期间,她将300名在麦克多诺客户护理中心工作的客户服务代表调到在家远程办公。她的目标是通过确保员工拥有合适的设备,以最小的干扰来帮助客户,从而确保员工的无缝过渡。蒂娜的弹性和适应性确保了我们的客户在这次大流行期间继续是我们的主要优先事项。

面对我们的前线可以观看视频在这里,以及在我们的COVID-19响应页面。请继续关注,我们将分享更多我们的同事围绕系统所做的令人难以置信的工作。